Centre d'aide
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.
Comment fonctionnent les crédits ?
1 crédit = 1 article produit et publié dans votre WordPress, quel que soit le nombre de mots. Votre abonnement inclut des crédits mensuels remis à zéro le 1er de chaque mois. Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires (100, 500 ou 2 000) valables 12 mois.
Les crédits mensuels se cumulent-ils d'un mois sur l'autre ?
Non. Les crédits mensuels inclus dans l'abonnement se remettent à zéro le 1er du mois, sans accumulation. En revanche, les crédits achetés en pack one-shot sont cumulables et valables 12 mois.
Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
Les nouvelles demandes de génération sont bloquées jusqu'à la prochaine remise à zéro mensuelle, ou jusqu'à l'achat d'un pack. Vos articles déjà publiés ne sont pas affectés.
Que se passe-t-il si une génération échoue ?
Le crédit est automatiquement remboursé. Le système retente la génération 3 fois avec un délai croissant. Si les 3 tentatives échouent, le job est marqué "échoué" et votre crédit est rendu sans action de votre part.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. L'abonnement est mensuel sans engagement. Vous pouvez annuler depuis votre portail client Stripe. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont gérés par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Votre carte est enregistrée uniquement chez Stripe.
Comment installer le plugin ?
Après souscription, rendez-vous dans votre espace client pour télécharger le fichier ZIP du plugin. Dans WordPress, allez dans Extensions → Ajouter, puis Téléverser une extension. Activez-le, puis entrez votre clé de licence dans le menu SEO Suite → Licence.
Faut-il une clé OpenAI ou Anthropic ?
Non. Zéro configuration IA de votre côté. Notre API héberge et gère toute la partie IA. Vous entrez uniquement votre clé de licence Greenlog dans le plugin.
Compatible avec WordPress multisite ?
Oui. Le plugin supporte WordPress multisite. La licence est liée à un site précis du réseau. Pour plusieurs sous-sites, contactez-nous.
Le plugin ralentit-il mon WordPress ?
Non. La génération est asynchrone (via une file d'attente externe). Votre WordPress n'est pas sollicité pendant la génération — uniquement lors de la publication finale.
Quelle est la longueur des articles générés ?
Par défaut, les articles font environ 1200 à 1800 mots, avec plan H2/H3 structuré, introduction, développement et conclusion. La longueur est adaptée à l'intention de recherche détectée.
Compatible Yoast SEO et RankMath ?
Oui. Les métas SEO (balise title, méta description, focus keyword) sont pré-remplies automatiquement lors de la création du post WordPress. Compatibles Yoast SEO et RankMath.
Où sont publiés les articles ?
Directement dans votre WordPress, comme n'importe quel article créé manuellement. Vous choisissez le statut (brouillon ou publié), la catégorie et l'auteur. Aucune plateforme externe.
Puis-je programmer les publications à l'avance ?
Cette fonctionnalité est en cours de déploiement sur le plan Pro. Elle vous permettra de définir un rythme de publication et de planifier les sujets à l'avance. Les utilisateurs Pro y auront accès en priorité dès son activation.
Comment fonctionne le maillage interne automatique ?
Cette fonctionnalité est en cours de déploiement sur le plan Pro. Elle analysera vos articles WordPress existants et injectera automatiquement des liens contextuels vers les contenus sémantiquement proches.
Puis-je relire et modifier l'article avant publication ?
Oui. Vous pouvez configurer le plugin pour publier en mode brouillon par défaut. Vous relisez l'article dans wp-admin, modifiez si besoin, puis publiez manuellement.
Greenlog remplace-t-il Yoast ou RankMath ? Puis-je garder le mien ?
Non, Greenlog est complémentaire. Vous gardez Yoast ou RankMath tel quel : Greenlog ne fait que pré-remplir leurs champs SEO (title, méta description, focus keyword) lors de la création de l'article. Greenlog produit le contenu, votre plugin SEO continue de gérer l'analyse et l'affichage.
Le contenu de mon site quitte-t-il mon serveur ?
Greenlog ne scanne pas et ne stocke pas le contenu existant de votre site. Pour générer un article, seuls le sujet que vous saisissez et quelques informations de contexte transitent par notre API, puis l'article produit est renvoyé et créé directement dans votre WordPress. L'article vous appartient et reste chez vous. Détails dans la politique de confidentialité.
Comment fonctionne l'IA ? Dois-je la configurer ?
Rien à configurer de votre côté : aucune clé OpenAI/Anthropic à fournir. Notre API orchestre des modèles de langage de pointe et applique nos règles SEO (structure H1/H2, densité de mots-clés, longueur, lisibilité, métas) avant de renvoyer l'article scoré dans WordPress.
Compatible WooCommerce ?
Oui. Greenlog crée des articles WordPress standard et n'interfère pas avec WooCommerce. Il cohabite sans conflit avec une boutique en ligne.
Compatible Elementor et les page builders ?
Oui. L'article est créé comme contenu WordPress natif (éditeur classique / Gutenberg), modifiable ensuite avec Elementor ou tout autre builder si vous le souhaitez.
Compatible WP Rocket et les plugins de cache ?
Oui. La génération est asynchrone et côté serveur Greenlog ; elle ne touche pas au cache. WP Rocket et les autres plugins de cache/optimisation continuent de fonctionner normalement.
Si je résilie ou change d'hébergeur, est-ce que je garde mes contenus ?
Oui, sans condition. Tous les articles déjà publiés sont des contenus WordPress qui vous appartiennent et restent dans votre base, même après résiliation ou changement d'hébergeur. Greenlog cesse simplement de générer de nouveaux articles. Aucune dépendance, aucun verrouillage.