Centre d'aide

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.

Crédits & facturation
Comment fonctionnent les crédits ?

1 crédit = 1 article produit et publié dans votre WordPress, quel que soit le nombre de mots. Votre abonnement inclut des crédits mensuels remis à zéro le 1er de chaque mois. Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires (100, 500 ou 2 000) valables 12 mois.

Les crédits mensuels se cumulent-ils d'un mois sur l'autre ?

Non. Les crédits mensuels inclus dans l'abonnement se remettent à zéro le 1er du mois, sans accumulation. En revanche, les crédits achetés en pack one-shot sont cumulables et valables 12 mois.

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?

Les nouvelles demandes de génération sont bloquées jusqu'à la prochaine remise à zéro mensuelle, ou jusqu'à l'achat d'un pack. Vos articles déjà publiés ne sont pas affectés.

Que se passe-t-il si une génération échoue ?

Le crédit est automatiquement remboursé. Le système retente la génération 3 fois avec un délai croissant. Si les 3 tentatives échouent, le job est marqué "échoué" et votre crédit est rendu sans action de votre part.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. L'abonnement est mensuel sans engagement. Vous pouvez annuler depuis votre portail client Stripe. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont gérés par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Votre carte est enregistrée uniquement chez Stripe.

Installation & configuration
Comment installer le plugin ?

Après souscription, rendez-vous dans votre espace client pour télécharger le fichier ZIP du plugin. Dans WordPress, allez dans Extensions → Ajouter, puis Téléverser une extension. Activez-le, puis entrez votre clé de licence dans le menu SEO Suite → Licence.

Faut-il une clé OpenAI ou Anthropic ?

Non. Zéro configuration IA de votre côté. Notre API héberge et gère toute la partie IA. Vous entrez uniquement votre clé de licence Greenlog dans le plugin.

Compatible avec WordPress multisite ?

Oui. Le plugin supporte WordPress multisite. La licence est liée à un site précis du réseau. Pour plusieurs sous-sites, contactez-nous.

Le plugin ralentit-il mon WordPress ?

Non. La génération est asynchrone (via une file d'attente externe). Votre WordPress n'est pas sollicité pendant la génération — uniquement lors de la publication finale.

Génération & publication
Quelle est la longueur des articles générés ?

Par défaut, les articles font environ 1200 à 1800 mots, avec plan H2/H3 structuré, introduction, développement et conclusion. La longueur est adaptée à l'intention de recherche détectée.

Compatible Yoast SEO et RankMath ?

Oui. Les métas SEO (balise title, méta description, focus keyword) sont pré-remplies automatiquement lors de la création du post WordPress. Compatibles Yoast SEO et RankMath.

Où sont publiés les articles ?

Directement dans votre WordPress, comme n'importe quel article créé manuellement. Vous choisissez le statut (brouillon ou publié), la catégorie et l'auteur. Aucune plateforme externe.

Puis-je programmer les publications à l'avance ?

Cette fonctionnalité est en cours de déploiement sur le plan Pro. Elle vous permettra de définir un rythme de publication et de planifier les sujets à l'avance. Les utilisateurs Pro y auront accès en priorité dès son activation.

Comment fonctionne le maillage interne automatique ?

Cette fonctionnalité est en cours de déploiement sur le plan Pro. Elle analysera vos articles WordPress existants et injectera automatiquement des liens contextuels vers les contenus sémantiquement proches.

Puis-je relire et modifier l'article avant publication ?

Oui. Vous pouvez configurer le plugin pour publier en mode brouillon par défaut. Vous relisez l'article dans wp-admin, modifiez si besoin, puis publiez manuellement.

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